Informação e dados
Serviços · Backup as a Service
Backup para um Microsoft 365 sempre recuperável
Backup automatizado de Exchange Online, SharePoint, OneDrive e Teams. Armazenamento e retenção ilimitados, com uma tarifa mensal fixa por utilizador. Recuperação granular. Implementado pela Menshen sobre Veeam Data Cloud: gerido por nós ou pela sua equipa.
Implementado sobre Veeam Data Cloud.
O Menshen BaaS corre sobre a Veeam Data Cloud. A Menshen é Revendedor e Fornecedor de Serviços Veeam registado, com engenheiros VMCE Veeam Certified Engineer: certificação técnica oficial da Veeam em backup e recuperação. na equipa.
A mesma plataforma em que confiam algumas das maiores organizações do mundo
Porquê é necessário
A Microsoft não faz backup dos seus dados
A Microsoft é responsável pela disponibilidade da plataforma Microsoft 365: alta disponibilidade, recuperação dos próprios datacenters, replicação geográfica. Não é responsável pelo conteúdo dos seus dados.
"A Microsoft não é responsável por qualquer interrupção ou perda que possa sofrer. No caso de uma falha, poderá não conseguir recuperar o Seu Conteúdo ou Dados. Recomendamos que faça regularmente cópias de segurança do Seu Conteúdo e Dados."
Microsoft Services Agreement, Cláusula 6B
A protecção dos dados é responsabilidade partilhada: a Microsoft responde pela plataforma; o conteúdo é responsabilidade da sua organização. O Menshen BaaS é a forma de a sua organização assumir essa responsabilidade.
Responsabilidade partilhada
O que é sempre seu
Independentemente do tipo de serviço ( SaaS Software como serviço: aplicações alojadas na nuvem e geridas pelo fornecedor, como o Microsoft 365. , PaaS Plataforma como serviço: o fornecedor gere a infra-estrutura; a sua equipa gere as aplicações. , IaaS Infra-estrutura como serviço: servidores e armazenamento na nuvem; a sua equipa gere o sistema e as aplicações. ou local Local (on-premises): sistemas instalados e geridos nas suas próprias instalações. ), há responsabilidades que nunca saem das suas mãos.
Dispositivos (PCs e móveis)
Contas e identidades (gestão de acessos)
A informação, os dados e as identidades são sempre responsabilidade do cliente, em SaaS, PaaS, IaaS ou local. O backup independente é a forma de a assumir.
Ver o modelo completo de responsabilidade partilhada
Quem é responsável: Cliente Partilhada Microsoft
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| Responsabilidade | SaaS Software como serviço: aplicações alojadas na nuvem e geridas pelo fornecedor, como o Microsoft 365. | PaaS Plataforma como serviço: o fornecedor gere a infra-estrutura; a sua equipa gere as aplicações. | IaaS Infra-estrutura como serviço: servidores e armazenamento na nuvem; a sua equipa gere o sistema e as aplicações. | Local Local (on-premises): sistemas instalados e geridos nas suas próprias instalações. |
|---|---|---|---|---|
| Informação e dados | Cliente | Cliente | Cliente | Cliente |
| Dispositivos (PCs e móveis) | Cliente | Cliente | Cliente | Cliente |
| Contas e identidades | Cliente | Cliente | Cliente | Cliente |
| Identidade e infra-estrutura de directório | Partilhada | Partilhada | Cliente | Cliente |
| Aplicações | Microsoft | Partilhada | Cliente | Cliente |
| Controlos de rede | Microsoft | Partilhada | Cliente | Cliente |
| Sistemas operativos | Microsoft | Microsoft | Cliente | Cliente |
| Servidores e armazenamento físico | Microsoft | Microsoft | Microsoft | Cliente |
| Rede física | Microsoft | Microsoft | Microsoft | Cliente |
| Datacenter físico | Microsoft | Microsoft | Microsoft | Cliente |
Riscos reais
Contra o que protege o backup
O backup independente protege contra cenários que a redundância Microsoft não cobre.
Eliminação acidental
Um utilizador apaga uma mailbox, uma pasta SharePoint ou um documento OneDrive. Passados 30-93 dias (conforme o produto Microsoft), os dados deixam de ser recuperáveis pelo suporte Microsoft.
Eliminação maliciosa
Ex-colaborador, atacante com credenciais comprometidas, ou actor interno apaga dados de forma deliberada. Sem backup independente, é irreversível.
Ransomware com SaaS comprometido
Ataques cada vez mais sofisticados atingem o tenant Microsoft 365 directamente (token theft, OAuth abuse). Encriptam ou eliminam ficheiros via API. Os "snapshots" da Microsoft não foram concebidos para recuperação forense.
Erros de configuração de retenção
Políticas de retenção mal configuradas, ciclo de vida de utilizadores mal gerido, conflitos entre licenças. O cliente assume a responsabilidade pela configuração; o backup independente é a rede de segurança.
Requisitos legais e de conformidade
Obrigações de retenção a longo prazo, eDiscovery e legal hold que a plataforma sozinha não satisfaz. Auditorias e litígios exigem cópias imutáveis e pesquisáveis fora do tenant.
Estrutura de dados do Teams
Os dados do Teams estão dispersos por Exchange, SharePoint e OneDrive. A protecção nativa é fragmentada e não cobre o conjunto completo de chats, canais, ficheiros e notebooks de forma coerente.
Edições
Três edições, tarifa fixa por utilizador
Edição 1 de 3
Foundation
Backup completo do Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, OneDrive e Teams). Armazenamento ilimitado, cópias imutáveis e recuperação granular.
tarifa mensal fixa por utilizador
Sob consultaEdição 2 de 3
Advanced
Tudo o que está em Foundation, mais backup do Microsoft Entra ID (utilizadores, grupos e registos de aplicações) e detecção avançada de ameaças.
tarifa mensal fixa por utilizador
Sob consultaEdição 3 de 3
Premium
Tudo o que está em Advanced, mais recuperação de desastre e recuperação de ransomware.
tarifa mensal fixa por utilizador
Sob consultaSem custos de ingestão. Sem CAPEX.
Benefícios
O que recebe
Sem investimento de capital
Zero CAPEX em hardware de backup, armazenamento, licenças ou pessoal especializado. Despesa operacional mensal previsível.
Cópias imutáveis e isoladas
O backup é guardado num local isolado (air-gapped) do seu tenant Microsoft 365. Uma vez gravado, não pode ser alterado nem apagado, nem por administradores, nem por atacantes.
Encriptação AES-256
Encriptação 256-bit em trânsito e em repouso. Armazenamento em Microsoft Azure, com região de dados à escolha (residência na UE disponível).
Recuperação granular
Restaure um único email, um único ficheiro, uma única mailbox, ou o tenant completo. Recuperação self-service para administradores em planos elegíveis.
Monitorização contínua
No serviço gerido, o sucesso de cada backup é monitorizado pela equipa Menshen, com relatório mensal de saúde e alertas proactivos em caso de falha.
Modelos de entrega
Gere você, ou gerimos nós
O BaaS é seu. Quem o opera é uma escolha sua, e pode mudar ao longo do tempo.
Implementação e transferência
A Menshen configura o backup no seu tenant O ambiente Microsoft 365 da sua organização: os seus utilizadores, dados e definições. , valida-o e transfere a operação à sua equipa, com formação. A partir daí, a sua equipa gere as políticas e executa as recuperações.
Serviço gerido
A Menshen opera o backup por si: monitorização contínua do sucesso de cada cópia, alertas proactivos, relatório mensal de saúde e recuperações a pedido. A sua equipa não toca em nada.
Cobertura · Recuperação
Microsoft 365 completo, recuperável ao pormenor
Protegemos toda a stack Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams e Groups) com recuperação granular por aplicação, do email individual ao tenant completo.
Exchange Online
- Do email individual à caixa de correio completa, incluindo caixas partilhadas, com exportação e migração entre utilizadores
SharePoint Online
- De um ficheiro a um site completo, com restauro cruzado entre sites
OneDrive for Business
- De um ficheiro à drive completa, com restauro cruzado entre drives
Teams e Groups
- Conversas, ficheiros, notebooks, Planner e calendários de grupo
Contactos, calendários e tarefas
- Restauro de calendários, eventos, contactos e tarefas
Credenciais
Porque é que este BaaS é diferente
VMCE
Fornecedor de serviços Veeam registado
Engenheiros certificados Veeam (VMCE) na equipa. Veeam Data Cloud é a plataforma do BaaS Microsoft 365 da Menshen.
24
anos a proteger dados em Angola
Dados críticos das maiores empresas angolanas protegidos há mais de duas décadas. Banca, sector petrolífero, sector público.
Azure
Armazenamento com residência de dados
Armazenamento em Microsoft Azure, com região de dados à escolha e cópias imutáveis. Residência na UE disponível para quem a exija.
FAQ
Perguntas frequentes
-
O Microsoft 365 não tem backup incluído?
Não. A Microsoft é responsável pela disponibilidade da plataforma (alta disponibilidade, recuperação de desastre da própria Microsoft, replicação geográfica), não pela protecção do conteúdo dos seus dados contra eliminação acidental, eliminação maliciosa, ataques de ransomware via SaaS, ou erros de configuração de retenção. A cláusula 6B do Microsoft Services Agreement é explícita: a Microsoft recomenda que se façam cópias de segurança. -
Quanto custa?
Três edições, todas com tarifa mensal fixa por utilizador: Foundation (backup do Microsoft 365), Advanced (acrescenta backup do Entra ID e detecção de ameaças) e Premium (acrescenta recuperação de desastre e de ransomware). O valor por utilizador é apresentado em proposta, dimensionado ao número de utilizadores. Fale connosco para o valor actual. -
O que está incluído no preço?
Armazenamento ilimitado, retenção ilimitada, backup automático contínuo e recuperação granular sempre que necessário. No serviço gerido acresce a monitorização pela equipa Menshen, alertas e relatório mensal de saúde. Sem custos de ingestão de dados. -
Em quanto tempo consegue recuperar dados?
Ficheiros individuais: normalmente em segundos. Mailbox completa: normalmente em minutos. Tenant completo (cenário extremo): depende do volume e é tratado com prioridade máxima (P1), com SLA dedicado. -
Onde estão os dados armazenados?
Em regiões Microsoft Azure à escolha (residência na UE disponível), com cópias imutáveis e isoladas do tenant. Encriptação AES-256 em trânsito e em repouso. Para clientes com requisitos de soberania de dados angolanos, conversamos sobre opções alternativas durante a fase de avaliação. -
Posso ter 100% de garantia de que vou conseguir recuperar?
Nenhum sistema de backup oferece garantia absoluta. O serviço Menshen BaaS aplica a arquitectura 3-2-1, verificação automática de backups, monitorização contínua e relatórios mensais. Isto reduz significativamente o risco de não conseguir recuperar, mas o risco zero não existe. O modelo está estruturado para minimizar a probabilidade de falha e maximizar a probabilidade de recuperação bem-sucedida.
Próximo passo
Proteger o seu Microsoft 365
Conversamos sobre o seu tenant, número de utilizadores, requisitos de retenção e conformidade, e enviamos proposta com tarifa mensal fixa.
Pedir Proposta
Escreva-nos com o nome da sua organização e o que pretende. A equipa responde com brevidade.
Escrever para info@menshen.netSe preferir, ligue +244 929 887 838+244 912 500 961